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动车实名制遇检票难友建议凭票乘车改为凭证

2018-10-29 12:22:43

动车实名制遇检票难 友建议凭票乘车改为凭证

进站压力给实名售票检查提出了新课题 (资料图片) 龚辉 摄  动车实名制遭遇检票难  若一一核对则进站需大大提前,列车密集仅靠抽检  商报济南消息(刘小芳)昨天是济南实名制进站的第二天,在济南火车站发现,旅客大多急着进站,有的检票口仔细核对,有的检票口则直接放行,规定5%的抽检率很难操作。   据悉,和北京铁路局、上海铁路局一样,济南铁路局也是按照5%的比例来进行旅客抽检。具体抽检如何进行?5%的抽检率怎么把握?昨天来到火车站发现,不同的检票口检查程度不一样,有的仔细核对,有的只需要亮一下证件即可,有的不出示证件也予以直接放行,各检票口抽检有松有紧。   济南火车站一名工作人员告诉,每趟动车,旅客少则一两百人,若满员就是六百人,如果对旅客身份和车票一一进行检查,至少需要一个小时,如果要求动车旅客提前一小时进站配合检查,势必会给他们带来不便,所以选择抽检。不过,该工作人员也承认,目前在对旅客进行抽检时,确实随意性比较大,还没有规范化的评判标准。该工作人员坦言,5%的抽检率确实很难操作,一旦乘客开始进站,都很着急,多耽误一秒都会影响大家的情绪,所以目前还是在买票环节严格把关,进站时尽量缩短时间。   昨天济南火车站的工作人员告诉,以后将在旅客候车的时候进行抽查,这样进站的时候旅客就可以迅速进站了。   工作人员介绍,铁道部设想将来旅客购票和进站时都能使用二代身份证。在购票环节,旅客可在上输入身份证号码,选择付款银行,临上车前到车站打印车票,或者全程放弃纸质车票。他说,目前这些只是改进的方向,等到真正有仪器了才能实行。   读者建议动车实名购票借鉴飞机模式  凭票乘车可否改为凭证乘车  商报济南消息(山东李虎实习生于倩)实名制乘车目前引发友热议。有部分友质疑,现在的动车实名制是购票时严查,候车厅里抽查,上车时不查,票丢了还要重新购买,票实名制到底能起到什么作用,是不是变成了伪实名制。   友“直江”表示,实名制购票,售票排队时间延长,过程繁琐,票务节奏明显变慢。费了半天劲,结果是抽查,检票的时候核对困难。   部分友建议铁道部可以借鉴民航经验,在购买车票时放宽条件,凭有效证件或者有效证件号码就可购票。在检票环节进行严查,乘车检票时有效证件必须和车票对应才能登车,将凭票乘车改为凭证乘车,为旅客购票和乘车提供方便。   友“鱼小小0828”就表示,现在买票太繁琐了,可不可以借鉴民航的做法,凭有效证件号码上订票,在检票时将凭有效证件和车票核对无误后再登车,这样能节省不少时间!   律师:全价补票不合适  友“微博一先生”表示,既然是实名制,进站和登车都要验证,非本人不能乘车,为什么不能在查询电脑后给补一张呢?当然可以适当收取补票费。没有实际乘坐,但铁路部门却已经收了钱,铁路部门显然构成了不当得利。   济南市舜元律师事务所的李贵强律师表示,车票仅仅是一个凭证,旅客支付的票款并非是火车票本身的价值,旅客一旦购买了车票,即相当于在旅客与承运人之间建立了一份旅客道路运输合同,承运人提供运输义务,旅客支付对价即票款,车票即是旅客与承运人建立旅客运输契约的凭证。如果要求旅客再次购买车票作为契约订立凭证的话,相当于一次运输契约,旅客却支付双倍的对价,从《民法通则》和《合同法》的原则及规定上来讲,违反了公平、诚实信用、等价有偿的原则。   使用驾驶证也能买动车票  商报济南消息(刘小芳)动车实名购票,济南铁路局曾公布有效身份证件共24种,不包含驾照。但是昨天了解到,有效身份证件中增加了驾照,在售票窗口和代售点均可以购买实名制车票。   昨天从济南铁路部门获悉,动车组实名制购票的有效证件范围有所扩大,除此前公布的24种有效身份证件外,新增机动车驾驶证。铁路部门有关人士表示,很多人有驾照,增加这一证件可以给旅客提供便利。在此前实名制试点时,驾照曾被列入有效身份证件范围。铁路公安告诉:“驾照也可以证明本人身份,上面有详细的个人信息,只要有你的公民身份证号码,一旦输入售票系统,就可以跟你的票面信息符合。”   昨天走访了几家代售点后发现,实际操作过程中,驾照完全可以购买实名制车票。在票面上看到,与凭借二代身份证购买的车票不同,此票上并无购买者的姓名,只有身份证号。   实名制站票发售依乘客数量而定  商报济南消息(刘小芳)昨天,通过济铁客服12306了解到,实名制列车出售站票,也是需要带证件购买。但是具体那辆车出售,则是根据买票的人数决定。   “实名制列车有站票,但是具体那辆车有,不固定。”昨天,一位客服人员这样告诉。她解释,列车会根据买票的人数决定,如果需求很大,则发售站票,如果超员少,则不会发售。   实名制列车不售站台票  商报济南消息(刘小芳)据济南铁路局通知,济南各大车站对实行实名制的列车不发售站台票。因此提醒旅客,尽量不要携带大件行李,以免进站时送行的朋友没法进,自己搬运不方便。

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