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罗凌峰用心服务大众

时间:2019-04-16 09:36:55 来源:互联网 阅读:0次

多办一件事就多了一次与老百姓的交换,就促进了一份与大众的感情。这是罗凌峰常挂在嘴边的一句话。现年37岁的罗凌峰,从警十五年来一直扎根在邵东县佘田桥派出所,从普通民警到派出所副所长,他忠实履行职责始终将大众视为自己的亲人,在工作中始终做到与群众交心、对大众热心、使大众趁心、让大众舒心、为大众暖心,为大众办实事、解难事,受到辖区大众的广泛好评。

大众的事就是大事

罗凌峰刚到基层派出所,对辖区内的情况一无所知。为迅速打开工作局面,他借助大访问工作的有力契机,深入各村进行入户访问调查,了解掌握治安情况。群众利益无小事,大众的事再小也是大事,罗凌峰常常这样说。

为解决村民到派出所办事不方便的问题,2010年罗凌峰将驻村警务室设立到偏僻的村组,主动对群众们做出公然许诺,除必须到派出所才能办理的事项外,其他事项均上门为群众服务。羊岭村一贺姓村民腿脚行动不便,村里办理低保急需她全部家庭的户籍资料,由于她儿子死于车祸,儿媳又改嫁,老贺三个孙子、女没有及时申报户口登记。罗凌峰得知情况后,主动上门为老贺准备相干资料,不到一个星期就把户口本送到了其手中。2012年10月的一天清晨,村里一名老人给他打称:自己有心脏病,听到对面住户里狗吵得利害,睡不着。当时,罗凌峰正准备休息,他说了声我现在就来,放下就出了门。找到狗的主人,说明情况后,狗主人将阳台上的狗牵进屋。事后,老人感叹:没想到现在公安局的办事效率这么高,这类小事也会管。几个月下来,村民们发现这个民警真的不一样!村民们说:警务室不但让我们感到安全、踏实,更让大伙儿感到了亲人般的贴心,让我们实实在在地体会到了什么是警民一家亲。

一切以大众为重

住在农村年老的父母身患重病,长期需要照顾。罗凌峰一心扑在工作上,对家人深怀惭愧。

2008年5月1日,罗凌峰6岁小孩左脚脚踝因意外致使开放性粉碎骨折,全部左脚脚踝只剩下一张皮,一次性在上海医治花费四万多元,每一年还要来回上海医治,至今腿还有残疾,面对过重的家庭负担,他从来没有向组织提出过任何要求,在偏僻的堡眼前派出所一呆就是8个年头。为了解决他的生活困难,单位领导准备组织民警为他捐款,被他坚决拒绝。单位领导想办法为他提供一些困难补助,也被他婉言谢绝。他恳切地向领导表示:自己的事情自己有能力解决好,把救济留给更困难的同志吧。

带着感情去工作

从警10年来,罗凌峰一直把辖区居民看做自己的亲人,带着感情去开展工作。

一天晚上,罗凌峰在一户村民家中访问时吃了闭门羹。原来这位村民的儿子曾因吸毒被公安机关强迫戒毒,她和家人因此对警察心生反感。了解到相干情况后,接下来的几天,罗凌峰每天都去这位村民家中,终究在第9天敲开了门,虽然老人的脸色不好看,但罗凌峰仍用一向的热忱与老人交谈。尔后的一段时间,他常常有意识地到老人家拉家常,当得知老人的孙子从外地回来一年的时间里还未落户,他主动调和相干部门将办好的户口登记卡送到老人家。罗凌峰就是这这样用自己的诚意化解了老人对警察的不满。

为人民服务,让人民满意,是我终生的寻求。罗凌峰言语不多,却掷地有声。有什么事您给我打,有甚么困难您告诉我,我能帮的一定帮。每当下社区遇见居民时,总爱这么说上一句。就是这么1句普通的话,使罗凌峰与百姓之间有着无形的默契。

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