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O2O颠覆传统上门洗车引领生活方式新变革

时间:2019-10-13 03:20:19 来源:互联网 阅读:0次

O2O颠覆传统 上门洗车引领生活方式新变革

引言:O2O颠覆传统 上门洗车引领生活方式新变革

经过几年的发酵,O2O概念快速落地并且遍地开花,上门服务不再是初简单的连接线上与线下,而是在颠覆传统服务行业,并迅速成为改变用户生活方式的重要工具,上门保洁、月嫂、按摩、美甲、洗车等的O2O服务正在改变传统服务行业,同时让人们的生活更加便捷。

在好奇心驱动下,笔者也实地观摩并记录了一次上门洗车服务。打开App,点击洗车,系统会首先定位我现处位置,通过调整屏幕地图,找到车辆停靠的地点后,显示屏上会自动弹出服务的预计完成时间。确认点击我要洗车进入下单页面,填写联系、车型、车牌号等信息,确认下单后,只待洗车工的到来。  一辆改装过的电动三轮车、一套洗车工具、一个APP,已然构成了互联+洗车的所有要素。当洗车工到达指定位置,会根据订单信息核实并确认待洗车辆,之后开始对待洗车的外观拍照保留影像。车主一一确认后,开始洗车流程。

因为笔者习惯于去门店洗车,那么接下来针对这次的上门洗车服务,说一下与传统洗车的区别;一、节省时间  众所周知,传统洗车耗时的就是排队,如果是三伏天或严寒冬月,可想而知是何等的难受;而上门洗车,只需动动手指,足不出户,就可以将爱车清洗干净;二、节能环保  传统洗车借助高压水枪,大范围的将水弹喷射在车身上,可以很清楚的听到水打车板哄哄的响声,笔者曾经一次的洗车经历,就被这强大的水流,冲掉一块车漆;而58到家的洗车工,会先在车的四周铺设污水垫,洗车时水从刷子中流出来,经过车身的水恰到好处的被污水垫回收,既不会弄湿地面,也可以起到节能环保的作用。三、死角清洗  在处理车身细小缝隙时,58到家的洗车工会使用专业的软毛刷,细心去除藏在角落里的污垢,随后用专用的毛巾擦拭车身,而清洗内室会有专门的内饰小毛巾擦拭仪表盘、中控台及空调出风口,之后还对内饰及脚垫进行吸尘。相比传统洗车的一布到底,可算是全方位无死角去污了;四、车身检查  传统洗车结束后,如发现有划痕或异样,很难分清方,即便是洗车造成的伤害,基于车主没有证据,也只能百口莫辩,认倒霉;为验证这次上门洗车是否也会有相同问题时,笔者故意将几个月前的划痕认定为是这次洗车工造成的,意料之外的,洗车工很礼貌的将他之前留有的影像资料拿给我看,故此一目了然的有了结果;

通过笔者亲身体会,总结了传统到店洗车与上门洗车两者的优劣之处;  显然,O2O洗车瞄准了对于人们生活节奏不断加快,时间成本过高这一痛点,这也成为上门洗车业务飞速发展的重要因素。

而对于58到家洗车工是否专业的问题,消费者可完全消除顾虑。据介绍,58到家的洗车工都是经过军训式的选拔机制及训练,不但要求他们得有良好的身体素质,还会定期提供提升服务技能的专业培训,以求不断增强他们的专业技能,目的就在于全面提升用户的体验。

据悉,今年3月 呱呱洗车获58到家1000万美元A轮融资,并在近期已成功将线上下单功能着陆到58到家APP中,程序界面比较简洁并开启首单免费的优惠力度。58到家洗车的上门洗车服务,以专业、便捷、不伤车为主要诉求,意图在上门洗车领域成为名副其实的老大。不过,能否实现这一目标仍取决于用户的体验的完美度。

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