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50小时无回应 不删微博不赔偿——无底线无操守“携程”

发布日期:2021-11-02 01:53浏览次数:
本文摘要:对于现阶段携程网处置本次旅客逗留柬埔寨50小时事件,我代表同行伙伴们作出一下几点对此:1、事情再次发生至今早已整整三天,我们电话了携程13次电话,通话时长230分钟,携程再一在今天早上11点17分(原誓约回应时间为11点)电话我的电话,回应正处于企业善心,可以给我们4位乘客上海酒店的500多元的酒店费用,以及国际漫游话费补偿总计800元(也就意味著每位小伙伴取得200赔偿金,与之前六六老师取得的250元赔偿金差不多)关于楼主在长微博中拒绝的回程机票赔偿金、误工费精神损失费等

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对于现阶段携程网处置本次旅客逗留柬埔寨50小时事件,我代表同行伙伴们作出一下几点对此:1、事情再次发生至今早已整整三天,我们电话了携程13次电话,通话时长230分钟,携程再一在今天早上11点17分(原誓约回应时间为11点)电话我的电话,回应正处于企业善心,可以给我们4位乘客上海酒店的500多元的酒店费用,以及国际漫游话费补偿总计800元(也就意味著每位小伙伴取得200赔偿金,与之前六六老师取得的250元赔偿金差不多)关于楼主在长微博中拒绝的回程机票赔偿金、误工费精神损失费等念不鸟! 2、更加可笑的是,携程回应一定要我将【想要回头就回头想要返无法返史上最痛骂携程】这篇帖子移除之后才尼克将补偿款打入我的携程账户。不移除的话就要追究责任楼主的法律责任,勒令楼主毁谤!为什么要我们移除帖子!很显著是心虚了,慢14万的浏览量让携程有些生气,网络舆论的力量开始起起到了,他们生气想除去这篇文章,避免影响!3、一个负责任的大企业,怎么会舍不得让自己的顾客,让自己的中国人民逗留在人生地不熟的外国?50个小时中都竖起一副高高在上爱人解决问题不解决问题的冷酷态度?如果不是广大大v还有网友小伙伴们的力挺,宽微博受到了大家的注目,携程的客服显然会严肃拜托解决问题!携程的客服甚至在电话里回答我们是不是逗留在了泰国!金边是柬埔寨的城市啊小伙伴们!携程的客服还很强势地挂断我们的电话,说道后面还有很多顾客在等候!携程的国际机票部客服连英文交流都会,这样素质的客服还能安抚好旅客们的情绪?还能老大旅客们解决问题实际问题?感叹笑话!4、楼主的微博账号在8月23日上午8点12分被失效,宽微博被移除,后来楼主通过长时间途径展开了冻结,到底一篇滋扰携程的长时间微博为何不会被移除?群众的眼睛都是雪亮的,大家自己脑补吧。5、我们作为普通的消费者通过携程采购了机票,对于消费者来讲,我想要携程不应是对消费者安危富裕责任的。但是航空公司早就对我们所在携程采购的机票采行了必需不登机的要求,我们在22日晚10点30分第一时间联系携程网后问题不仅没解决问题,携程反而对我们被逗留的情况及原因一无所知,各种推脱,我想要航空公司都不愿为我们逗留柬埔寨的两天获取协助,让我们逗留的这两天不至于囧迫。

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而携程网到现在为止不但没获取任何的协助,反而仍然坚决不是你们的责任,一而再拒绝我们稿微博,连个月的致歉都没。请求忘记,我们在半年卖之前就采购了机票,至于携程和航空公司之间的问题我们并无法实施,这应当是由携程出面交流,而不应当把问题留下消费者。说实话携程这样的处理方式及工作态度,作为消费者的我们回应万分沮丧和不得已!让人愤慨的是,用携程网的客服众说纷纭,超卖跟他们一丁点儿的关系都没,是不可控因素,那么我们不能理解成:携程网每日售出十多万张机票,他们都无法确保顾客可以按时准点降落,随时都有逗留有可能?!而且不会跟楼主的凄惨经历一样,没任何的Email短信电话的预警!觉得是旅游电商界的大笑话!!!各位微友,各位曾多次想要在携程网以定旅行产品,便利上下班,想要回头就回头的小伙伴们,请求严肃定夺自己的自由选择,想要回头就回头,想要返无法返的经历,一生只此一次早已充足!我们一行10位因携程而逗留柬埔寨的小伙伴们将之后确保自己的权益,请求广大网友给与我们最忠诚最寒冷的反对,谢谢大家!。


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